Lageplan Familienzentrum
Medizinische Versorgung
Ärzte in Heiligenstadt
Haus- und Allgemeinarzt
Dr. med. Peter Landendörfer
Helmut-Schatzler-Straße 5
Telefon 0 92820
Sprechstunden: Montag, Dienstag, Mittwoch, Freitag 8:00 – 11:00 Uhr; Montag, Donnerstag 17:00 – 19:00 Uhr
Dr. med. Hartmut Schöppner
Marktplatz 15, Telefon 0 1213
Sprechstunden: Montag, Dienstag, Mittwoch, Freitag 8:00 -11:00 Uhr Montag, Donnerstag 17:00 -19:00 Uhr
Weitere Sprechzeiten im FZ lt. monatlichem Mitteilungsblatt und nach Vereinbarung.
Zahnärtze
Dr. med.-dent. Juliane Dinse + Dr. med.-dent. Horst Dinse
Hauptstr. 15
Telefon 0 798
Sprechstunden: Montag, Dienstag, Donnerstag 8:00 -12:00 und 13:30 -19:00 Uhr; Mittwoch 8:15 – 16:00 Uhr; Freitag 8:00 – 13:00 Uhr
Fachärzte
Fachärzte verschiedener Fachrichtungen halten ebenfalls Sprechstunden im FZ und nach Vereinbarung ab entsprechend der Durchsagen im Hausradio und dem Aushang an der Informationstafel in der Eingangshalle.
Weitere Informationen über Fachärzte, aber auch über Krankenhäuser und Kliniken geben Ihnen Ihre Hausärzte; fragen Sie aber auch Ihre Mitbewohner über ihre Erfahrungen mit den benötigten Ärzten.
Tierärzte
Dr. vet. Christian Just
Hauptstr. 2
Telefon 0 315 und 0 0171 777 92 19
Sprechstunden: Dienstag 8:00 -12:00 Uhr; Donnerstag 15:30 -18:30 Uhr; Sonnabend 10:00 -11:00 Uhr sowie nach Vereinbarung
Apotheke
Medikamente und Gesundheitshilfsmittel können Sie erhalten bei:
Markt-Apotheke Heiligenstadt
Hauptstraße 24
Tel. 0 998844
Öffnungszeiten: Montag -Freitag: 8:30 – 17:30 Uhr sowie im Apothekenservice der Breitenbach-Apotheke Ebermannstadt.
Dazu geben Sie bitte Ihr Rezept oder Ihren Medikamentenwunsch bis 12 Uhr in der Verwaltung ab; meist können Sie am gleichen Tag ab 17:00 Uhr das Bestellte in der Verwaltung oder am Kiosk in Empfang nehmen.
Schlecker-Drogerien
am Marktplatz oder neben dem NORMA-Einkaufszentrum in Heiligenstadt.
Krankenhaus-Aufenthalt
„Unverhofft kommt oft“ – Wenn plötzlich ein Krankenhausaufenthalt nötig ist, wird oft vergessen, was dafür einzupacken ist.
Deshalb hier einige Hinweise, was in eine Krankenhaustasche gehört:
- Zahnpflege: Zahnbürste, -creme, Haftcreme, Becher und Tabletten zur Prothesenreinigung
- Bekleidung: Unterwäsche, Nachthemden, Schlafanzüge, Hand-, Wasch-, Taschentücher, Strümpfe, Socken, Morgen- oder Bademantel, evtl. Sport- und Straßenbekleidung
- Schuhe: Hausschuhe, evtl. Straßen- und/oder Turnschuhe)
- Dokumente: Personalausweis und Versicherungskarte, Befreiungs-Ausweis, aber auch evtl. vorhandene Untersuchungsberichte zur Krankheit
- persönliche Dinge: Brille, Schreibzeug, Papier, Lesestoff, Beutel für gebrauchte Wäsche, Adressen- und Telefonverzeichnis, Bargeld
Längerer Aufenthalt:
Bei längerer Aufenthaltsdauer bedenken Sie bitte auch, dass ggf. Blumen und/oder Haustiere zu pflegen sind, aber auch Rechnungen beglichen werden müssen.
Es ist dann notwendig, dass Sie diese Aufgaben einer Person Ihres Vertrauens übertragen, die Sie der Verwaltung benennen sollten.
Ihre gebrauchte Wäsche wird bei Pflege im FZ durch die Sozialstation oder bei Aufent-halt im Krankenhaus durch den Besuchsdienst der Wäscherei im FZ übergeben.
Der Pflegedienst informiert auch vereinbarungsgemäß die Angehörigen über eine erfolgte Krankenhauseinweisung.
Dienstleistungen vom Familienzentrum
Fensterputzen
Sie können Ihre Fenster- und Loggia-Verglasungen professionell und kostengünstig etwa zweimal jährlich durch eine Fremdfirma reinigen lassen.
Die Termine werden sowohl im Informationsblatt des FZ als auch über Aushang und Hausradiodurchsage mitgeteilt.
Bitte teilen Sie Ihre Wünsche der Abteilung Hauswirtschaft – Tel. 141 – mit.
Fundsachen
Haben Sie im FZ etwas „Herrenloses“ gefunden oder vermissen gar das Eine oder Andere, so wenden Sie sich bitte an die Verwaltung des FZ.
Die Verwaltung und/oder die Stationsschwestern helfen Ihnen auch, wenn Sie Ihren Wohnungsschlüssel verlegt oder verloren haben, damit Sie wieder Ihre Wohnung betreten können.
Der Verlust eines Wohnungsschlüssels ist unverzüglich der Verwaltung, Tel. 91 oder 100, bzw. der Haustechnik, Tel. 108, zu melden.
In der Gemeindeverwaltung Heiligenstadt (0 9299 31) können Sie außerhalb des FZ gefundene Gegenstände abgeben oder nach verlorenen fragen
Müllentsorgung
Für jedes Seniorenwohnheim steht ein Raum zur Müllentsorgung zur Verfügung.
Bitte beachten Sie die in den Räumen angebrachten Hinweise zur Mülltrennung.
Zur Entsorgung Ihres Sperr- und Problemmülls (z. B. Altmöbel, elektrische Geräte, Farben, Arznei- und Lösungsmittel) setzen Sie sich bitte mit der Haustechnik in Verbindung.
Bitte füllen Sie die gelben und blauen Säcke und auch die Tonnen der Reihe nach vollständig, ehe Müll in einen leeren Behälter eingeworfen wird.
Post
Zum Versenden Ihrer Post stehen Ihnen Briefkästen in den Eingangshallen von der Verwaltung und im Familienzentrum 10, 4. OG, zur Verfügung.
Leerung Montag bis Freitag um 15:00 Uhr.
Ankommende Post wird Ihnen in Ihrem Hausbriefkasten oder auf Ihr Zimmer zugestellt.
Reinigung
Das Reinigen der Flure, Treppenhäuser, Tiefgaragen, Fahrradabstell- und Abfallräume sowie der Außenanlagen übernimmt nach Reinigungsplan vereinbarungsgemäß das FZ.
Halten Sie bitte unbedingt diese Bereiche von abgestellten Gegenständen frei, um neben evtl. Rettungsmaßnahmen vor allem die Arbeit des Reinigungspersonals nicht zu erschweren und den guten Gesamteindruck Ihrer Wohnanlage zu erhalten.
Die Reinigungstermine für Tiefgarage und Fahrradabstellräume werden im Informationsblatt und durch Aushang bekannt gegeben. Bitte stellen Sie dann Ihre Autos und Fahrräder kurzzeitig außerhalb dieser Räume ab.
Die Reinigung der Seniorenwohnungen obliegt den Bewohnern. Wenn Sie dabei Hilfe, beispielsweise in der Vermittlung einer Reinigungskraft benötigen, teilen Sie das bitte der Verwaltung mit.
Die Zimmer im Pflegedienst werden vertragsgemäß durch das FZ-Personal gesäubert.
Reparaturen
Reparaturen an Geräten usw. in FZ-eigenen Wohnungen und an FZ-eigenen Einrichtungen dürfen nur von der Abteilung Haustechnik durchgeführt oder in Auftrag gegeben werden.
Auch bei Geräten, die Bewohnern gehören, steht die Haustechnik für Reparaturen, bzw. für Beratung und Vermittlung von Reparaturaufträgen zur Verfügung. Bitte beachten Sie auch die unter Punkt Haustechnik gegeben Hinweise.
Transportservice
Der Transportservice des FZ steht Ihnen beispielsweise bei Arztbesuchen, Einkäufen, Ausfahrten usw. und anderen Gelegenheiten kostengünstig zur Verfügung; führen Sie bei Bedarf Rücksprache mit der Verwaltung
Wäscherei
Die moderne Wäscherei des FZ kann Ihnen Ihre Wäsche und Gardinen kostengünstig reinigen und schrankfertig zur Abholung in der Wäscherei des FZ bereitstellen.
- Abgabe: Montag 8:00 – 16:00 Uhr
- Abholung: Freitag 12:00 – 16:00 Uhr
(Andere Abgabe- und Abholungszeiten können ggf. mit der Wäscherei vereinbart werden).
Nutzen Sie wiederholt die Dienste der Wäscherei des FZ, sollten Sie Ihre Wäsche mit Ihrem Namen kennzeichnen oder die Wäscherei beauftragen, das für Sie zu erledigen.
Die Reinigungskosten sind in dem Betreuungsvertrag festgelegt.
Im Krankheitsfall wird Ihre Wäsche vom Sozialdienst – bei Krankenpflege im FZ – oder vom Besuchsdienst – bei Krankenpflege außerhalb des FZ – der Wäscherei zur Reinigung übergeben.
Dienstleistungen in Heiligenstadt
Autoreparaturen
Reparaturen an Ihren Kraftfahrzeugen erledigen in Heiligenstadt die freien Reparaturwerkstätten
Auto DORN
Raiffeisenstraße 5-7
Tel. 0 8216
KFZ-Hohe
Friedrich Hohe
Schätzwaldweg 2 (Nähe Marktplatz)
Tel. 0 362
Anschriften von herstellergebundenen Werkstätten entnehmen Sie bitte dem
Werkstättenverzeichnis Ihres Autoproduzenten.
Blumen
Die Farbenpracht von Blumen als Strauß oder in Kästen und Blumentöpfen erfreuen das Herz, solange sie gepflegt werden.
Blumengeschäft Blütenzauber A. Ott,
Marktplatz 15, 91332 Heiligenstadt, Tel. 0 1666
Öffnungszeiten:
- Montag – Freitag 9:00 – 12:00 und 14:00 – 18:00 Uhr
- Sonnabend 8:00 – 12:00 Uhr
Blumen Schmidt, Hauptstr., 91332 Heiligenstadt
oder über den
FLEUROP-Dienst bei Blumen Schmitt
Monika Schmitt
Hauptstr. 23, 91320 Ebermannstadt, Tel. 0 09194 325.
Chemische Reinigung
Chemischen Reinigung für Ihre Bekleidung in Heiligenstadt:
Schuhhaus Ott
Marktplatz 4
Tel. 0 525
Montag – Freitag 8:30 – 12:30 und 13:30 bis 18:00 Uhr
Sonnabend 8:30 – 13:30 Uhr
Friseur
Im Ort warten vier Friseure darauf, Sie mit einer neuen Frisur zu verschönern:
Friseursalon Lang
Marktplatz 11
Tel. 0 997805
Öffnungszeiten: Dienstag bis Freitag 8:00 -18:00 Uhr, Sonnabend 7:30 -12:00 Uhr
Friseurmeisterin Sabine Klein-Neller
Lindenweg 48
Tel. 0 998127
Öffnungszeiten: Dienstag bis Sonnabend nach Vereinbarung
Friseurstudio Daniela
Greifensteinstraße 20
Tel. 0 99912
Salon Klaus
Hauptstraße 41
Tel. 0 99900
Öffnungszeiten: Montag 9:00 – 18:00 Uhr, Dienstag – Mittwoch 8:00 – 18:00 Uhr, Donnerstag – Freitag 8:00 – 19:00 Uhr, Sonnabend 7:00 – 12:00 Uhr
Nach Vereinbarung – vorwiegend montags – und laut Mitteilung im Informationsblatt des FZ (Bitte auch auf die morgendliche Durchsage im Hausfunk achten) kommen eine Friseuse oder ein Friseur des Friseursalons Lang auch ins FZ.
Gesichtspflege und Fußpflege
Bekanntlich ist man so schön, wie man sich fühlt und natürlich auch anfühlt. Deshalb kann der Gang zur Gesichtspflege eine richtige Entscheidung sein.
Gelegenheit ist dazu in Heiligenstadt bei
Salon-Yvonne
Hauptstraße 25
91332 Heiligenstadt
Tel. 0 1414
Behandlung nach Vereinbarung
Unsere Füße tragen uns ein langes Leben. Sie haben es daher verdient, auch gepflegt zu werden. Besonders bei Diabetikern ist eine gute Fußpflege sehr wichtig.
Sie haben in Heiligenstadt dazu Gelegenheit bei
Salon-Yvonne
Hauptstraße 25
91332 Heiligenstadt
Tel. 0 1414
Behandlung nach Vereinbarung
Yvonne Kusche
Greifensteinstraße 19
91332 Heiligenstadt
Tel. 0 0229968
Behandlung nach Vereinbarung
Medizinische Fußpflege Claudia Zeilinger
Höfen 15
96142 Hollfeld
Tel. 0 09274 909595
Behandlung nach Vereinbarung, donnerstags auch im FZ, zugelassen für Leistungen auf ärztl. Verordnung (Diabetiker)
Öffentlicher Nahverkehr
Von Heiligenstadt können Sie mit Linienbussen die Städte Bamberg, Bayreuth, Ebermannstadt und Forchheim erreichen. Von dort können Sie bedarfsweise mit der Deutschen Bahn weiterreisen.
Einige Fahrpläne für den Öffentlichen Nahverkehr sind an der Informationstafel in der Eingangshalle des FZ angeschlagen.
Schuhreparatur
Ihre Schuhe können Sie zur Reparatur abgeben im
Schuhhaus Ott
Marktplatz 4
Tel. 0 525
Öffnungszeiten: Montag – Freitag 8:30 – 12:30 und 13:30 bis 18:00 Uhr, Sonnabend 8:30 – 13:30 Uhr
Post und Sparkassen
Zum Versenden Ihrer Post stehen Ihnen Briefkästen in den Eingangshallen von der Verwaltung und im Familienzentrum 10, 4. OG, zur Verfügung;
Leerung Montag bis Freitag um 15:00 Uhr.
Ankommende Post wird Ihnen in Ihrem Hausbriefkasten oder auf Ihr Zimmer zugestellt.
Außerdem können Sie Brief- und Paketsendungen der Deutschen Post AG in
Lissys-Laden, Heiligenstadt, Marktplatz 17, Quelle-Agentur,.
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 9:00 – 12:30 und 13:30 -18:00 Uhr, Sonnabend 9:00 – 12:30 Uhr
Paketsendungen:
Hermes-Paket Shop im Schuh-Haus Ott
Marktplatz 4
Öffnungszeiten: Montag – Freitag 8:30 – 12:30 und 13:30 bis 18:00 Uhr, Sonnabend 8:30 – 13:30 Uhr
Für Ihre Geldangelegenheiten stehen in Heiligenstadt zur Verfügung
Raiffeisenbank Heiligenstadt eG
Raiffeisenstraße 2
Tel. 0 92800
Öffnungszeiten Montag bis Freitag: 8:00 -12:00 und 13:00 -17:00 Uhr, Mittwoch: Nachmittags geschlossen
EC-Geldautomat im Bankvorraum
Sparkasse Bamberg, Zweigstelle Heiligenstadt
Marktplatz 1
Tel. 0 0951 1898 56 40
Öffnungszeiten Montag bis Freitag: 8:00 -12:00 und 13:00 -17:00 Uhr
EC-Geldautomat im Bankvorraum
Dienstags steht in der Zeit von 10:00 Uhr – 11:00 Uhr eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter der Sparkassenzweigstelle Heiligenstadt im Pastorat (SW IV) für Ihre Geldangelegenheiten zur Verfügung.
Bargeldauszahlungen des Pflegedienstes erhalten Sie in der Verwaltung des FZ.
Tankstelle und Taxidienst
ESSO-Tankstelle am Ortsausgang Richtung Ebermannstadt:
Öffnungszeiten: Montag bis Sonnabend 7:00 – 19:00 Uhr, Sonntag 9:00 – 12:00 und 13:00 -19:00 Uhr
Für Ihre aus privaten und medizinischen Gründen (Vorliegen eines vom Arzt ausgestellten Transportscheines) notwendigen Fahrten wenden Sie sich zur Terminvereinbarung beispielweise an die Taxiunternehmungen
Mietwagen und Krankentransporte Christian Dorsch
96167 Poxdorf Gemeinde Königsfeld
Tel. 0 09207 225 und
Taxi-Dienst und Krankenfahrten Ott
91347 Aufseß
Tel. 0 09198 998877
Bitte geben Sie unbedingt an, wenn Sie einen Rollstuhl oder spezielle medizinische Geräte mitführen müssen.
Ferien, Feste, Veranstaltungen
Ausflüge – Ausfahrten
Ausflüge und Ausfahrten beleben Ihren Alltag im FZ.
Aufgrund Ihrer Anregungen und Wünsche können auch gemeinsame Ausflüge und Ausfahrten zu Sehenswürdigkeiten oder besonderen Ereignissen in die nähere oder weitere Umgebung organisiert werden.
Vielleicht organisieren Sie mit Ihrem Verwandten- oder Freundeskreis auch selbst Ausfahrten unter Nutzung eigener PKW oder des FZ –Transportservice.
Es gibt ja so viel Schönes in Franken zu entdecken!
Dämmerschoppen
Am ersten Donnerstag im Monat, lädt das FZ alle Bewohner um 19:00 Uhr zum sog. Dämmerschoppen im Speisesaal ein.
Bei einem Glas Wein, Bier oder Wasser, diversen Gesellschaftsspielen und anregenden Gesprächen soll die Gemeinschaft zwischen den Bewohnern des Altenheimes und der Seniorenwohnungen gefördert werden.
Sonst treffen sich Interessenten an den weiteren Donnerstagen um 19:30 Uhr in der Cafeteria zum gemütlichen Zusammensein beim Spielen oder „Ratschen“.
Feiern und Feste
Auch im FZ wird, wie in Franken überhaupt, gern und dankbar gefeiert. Dazu lädt das FZ je nach Jahreszeit und Wetterlage zum Feiern auf der Festterrasse oder im Speisesaal ein.
Von und für die FZ-Bewohner gestaltete Programme, schmackhafte Speisen und verschiedene Getränke und unterhaltsame Musik aus Franken und Umgebung lassen diese frohen Stunden noch lange nachklingen.
Die Fest-Termine dazu werden den Bewohnern rechtzeitig in dem monatlichen Informationsblatt bekannt gegeben.
Für Familienfeste und andere Feiern und Veranstaltungen stehen die Räumlichkeiten des FZ zur Verfügung. Termine hierfür, Raumnutzung und Raumgestaltung sind mit der Heimleitung abzustimmen
Nach rechtzeitiger Absprache versorgt Sie die FZ- Küche mit Speisen und Getränken.
Musik
Die Musikinstrumente in der Christuskirche stehen zur Vorbereitung und Durchführung von Gottesdiensten zur Verfügung.
Die individuelle Nutzung dieser Musikinstrumente ist mit der Gemeindeleitung vorher und verbindlich abzusprechen.
Bitte bedenken Sie aber auch, dass nicht nur Sie Ihre musikalischen Fertigkeiten hören, sondern auch andere Bewohner des FZ.
Unterhaltung
Das FZ bietet Ihnen eine große Fülle von Unterhaltungs- und Betätigungsmöglichkeiten wie Ausfahrten, Dämmerschoppen, Feste, Gedächtnistraining, Gottesdienst, Seniorengymnastik, Singkreis. Dazu lohnt ein Blick auf den monatlichen veranstaltungsplan.
Nutzen Sie aber auch die Möglichkeiten von Gesprächen, Spaziergängen und Besuchen mit den FZ-Bewohnern.
Außerhalb des FZ können Sie an vielfältigen Veranstaltungen der Marktgemeinde Heiligenstadt und ihrer Vereine teilnehmen (Initiative „60 plus“, Kneippverein, Plauderstunde u. a., siehe auch Mitteilungsblatt der Marktgemeinde Heiligenstadt).
Veranstaltungen
Neben den vom und im FZ organisierten Veranstaltungen können Sie auch aus dem umfangreichen Angebot an Theater-, Volkshochschul- und Kinoveranstaltungen Ihren Wünschen entsprechende Programme auswählen.
vhs – Die Volkshochschulen – Landkreis Bamberg -
(Studienreisen ins In- und Ausland, Theaterfahrten)
Ludwigstraße 25
96052 Bamberg
Telefon: 0 0951 85-760 oder 761
E.T.A.-Hoffmann-Theater Bamberg
(Oper, Musical, Schauspiel, Ballett u. a.,
z. T. auch organisierte Fahrt mit Bus ab Bürgerbüro Heiligenstadt,
Telefon 0951 85760)
E.T.A.-Hofmann-Platz 1
96047 Bamberg
Telefon: 0 09191 873030
E-Mail: kasse.theater@stadt.bamberg.de
studiobühne bayreuth e. V. (Theaterveranstaltungen mit kleiner Besetzung an unterschiedlichen Spielorten)
Röntgenstraße 2
95447 Bayreuth
Telefon: 0 0921 76436-0
Cineplex-Kino
Thomas Filmtheater GmbH
(Diverse Kinoprogramme täglich)
Hindenburgstr.
95445 Bayreuth
Telefon: 0 0 921 76 47 00
E-Mail: bayreuth@cineplex.de
Filmtheater – Hollfeld
(Diverse Kinoprogramme täglich)
Theresienstraße 8
96142 Hollfeld
Telefon: 0 09274 – 9676
Kinofon: 0 09274 – 9677
Kino-Center Forchheim
(Diverse Kinoprogramme täglich)
Wiesentstraße 39
91301 Forchheim
Telefon: 0 09191 2314
Kinofon: 0 09191 704412
Schloß Wernsdorf
(Mittelalterliche Musik, Konzerte)
96129 Wernsdorf
Telefon: 0 09543 849027
E-Mail: info@schloss-wernsdorf.de
Kantorei St. Bartholomäus Pegnitz
(Pegnitzer Sommerkonzerte)
Rosengasse 41
91257 Pegnitz
Telefon: 0 09241 2965
E-Mail: pfarramt@pegnitz-evangelisch.de
Freizeit und Urlaub
Bibliothek und Fahrradverleih
Lese- und Literaturfreunde finden in der Bibliothek des FZ ein reichhaltiges Angebot
Von Büchern verschiedener Autoren und Sachgebiete sowohl auf den Stationen als auch im Gemeinschaftsraum im Altenheim 4. Etage vor.
Die Bibliothek ist ständig geöffnet.
Bibliothek der Gemeindeverwaltung von Heiligenstadt Lesestoff ausleihen:
Öffnungszeiten: Montag 17:00 – 19:00 Uhr, Donnerstag 16:00 – 18:00 Uhr, Freitag 9:30 – 11:30 Uhr, Sonntag 10:30 – 11:30 Uhr
Fahrradverlei: Gemeindeverwaltung von Heiligenstadt
Bürgerbüro Hauptstraße 21
Die Fränkische Schweiz bietet hervorragende Möglichkeiten für Fahrrad¬touren aller Schwierigkeitsgrade. Das sollten Sie nutzen.
Öffnungszeiten: Montag – Freitag 7:30 – 12:00 und 13:00 – 16:45 Uhr, Donnerstag 13:00 – 17:45 Uhr
Die Bewohner der Seniorenwohnungen können ihre Fahrräder in den dafür ausgewiesenen Räumen ihrer Häuser unterstellen.
Bolzplatz und Sportplatz
Für die Großen bietet der Bolzplatz Gelegenheit zum Austoben.
Beim Ballspielen, vielleicht im Wettkampf des Obergeschosses vom Jugendhaus gegen das Erdgeschoss, kann der Sieger hier ermittelt werden.
Hohe Schutzgitter sorgen dafür, dass auch ungewollte Flanken zumindest nicht das Gelände des Familienzentrums verlassen.
Oder wie wäre es mit Gruppenspielen, wie Sackhüpfen, Eierlaufen, Abklopfen und anderen Spielen auf der Fläche des Bolzplatzes? Auch dazu bestehen hier vielfache Möglichkeiten.
Grill- und Lagerfeuerplatz
Für Lagerfeuerromantik stehen ein gemauerter Grill und ein Lagerfeuerplatz vor den Bungalows zur Verfügung
Auf dem angeheizten Grill garen Steaks, Original Nürnberger Würstchen oder andere Fleischeslüste schnell. Und wenn die Abendkühle spürbar wird, wärmt das Lagefeuer seine Gäste. Dann wieder wird ein Glas mit dem guten Fränkischen Bier zur Kühlung ersehnt.
So schön kann der Aufenthalt im Familienzentrum sein, und wenn es an Steaks oder Brennmaterial mangeln sollte, auch da kann Abhilfe geschaffen werden.
Hallenbad
Täglich und ohne Voranmeldung steht Ihnen für Ihre körperliche Fitness das Schwimmbad zur Verfügung.
Abmessungen von 15 m Länge, 7,5 m Breite und 1,35 m Tiefe gewähren eine ausreichende Größe und Sicherheit.
Die mittlere Wassertemperatur von 26°C ermöglicht einen angenehmen Badeaufenthalt.
Die Benutzung erfolgt auf eigene Verantwortung und unter Beachtung der aushängenden Hinweise.
Vor Dienstende des Mitarbeiters der Abt. Haustechnik wird das Schwimmbad aus Sicherheitsgründen spätestens 22:00 Uhr geschlossen.
Die Öffnung erfolgt gegen 6:00 Uhr durch die Reinigungskraft. Ansonsten sind die lt. Aushang bekannt gegeben Öffnungszeiten zu beachten.
Kegelbahn und Tischtennis
„Wer schafft zu erst alle Neune?“, diese Frage kann auf der Kegelbahn im Gästehaus beantwortet werden.
Kegelbahn:
Wenn die Bowlingkugel ihre Wirkung getan hat, sorgt eine automatische Aufstellvorrichtung dafür, dass der nächste Kegler schnell sein Können unter Beweis stellen kann.
Eine Sitzgruppe gestaltet das Warten angenehm, bis man selbst wieder an der Reihe ist.
Möchten Sie die Kegelbahn im Gästehaus nutzen, vereinbaren Sie bitte den Nutzungstermin und die Schlüsselübergabe in der Verwaltung. Für den Betrieb benötigen Sie 1 €-Münzen; dann steht Ihrer sportlichen Betätigung nichts mehr im Weg.
Tischtennis:
Mit dem im Gästehaus ausgeliehenem Tischtenniszubehör sind schnelle Ballwechsel an der am Bungalow 8 im Freien aufgestellten Tischtennisplatte möglich.
Das erforderliche Zubehör können Sie sich im Gästehaus ausleihen.
Sauna und Solarium
Wer zu seiner Fitness sich den ultravioletten Strahlen zusätzlich aussetzen möchte oder seine Fitness stärken möchte, hat dazu Gelegenheit im Solarium und der Sauna. Nach vorheriger Anmeldung, um die Sauna auch auf die richtige Temperatur aufzuheizen, und Bezahlung in der Verwaltung – siehe Aushang im Gästehaus – können Sie die Sauna und das Solarium im Gästehaus nutzen.
Die Benutzung erfolgt auf eigene Verantwortung und unter Beachtung der aushängenden Hinweise.
Von der Abt. Haustechnik werden die Anlagen aus Sicherheitsgründen spätestens um 22:00 Uhr außer Betrieb gesetzt.
Spielplatz und Streichelzoo
An Schaukel und Rutsche wird es Groß oder Klein nicht langweilig. Die Nähe dieser Spielanlage zu den Bungalows und dem Jugendhaus erleichtert den Eltern oder Betreuern auch die Aufsicht über das frohe Treiben der Kleinen.
Im Sandkasten können die jetzt noch Kleineren beim Bauen von Burgen und beim Formen des Sandes schon von späteren Berufswünschen träumen.
Kennt jemand Anton oder Hänschen noch nicht, dann sollten die Schritte schnell zum Streichelzoo führen. Dort wohnt die Ziegenfamilie mit ihren Untermietern, den zahlreichen Kaninchen, im Gehege. Mit einem Stück trockenem Brot, einem Laubzweig oder frischem Gras kann schnell Freundschaft mit diesen „Angehörigen“ des Familienzentrums geschlossen werden.
Und in manchem Garten hoppelt auch nach dem Besuch in Heiligenstadt ein dort gekauftes Häschen und lässt die Erinnerung an eine schöne Zeit noch lange nachklingen.
Gäste und Übernachtung
Bungalow
Im FZ stehen unseren Gästen zehn Bungalows für zwei bis sechs Personen mit Dusche und WC einschließlich Geschirr und Bettwäsche zur Verfügung.
Obwohl eine rechtzeitige Anmeldung von Übernachtungen in der Verwaltung, Tel. 100 nützlich ist, lohnt auch bei kurzfristigen Übernachtungswünschen eine entsprechende Rückfrage in der Verwaltung oder im Gästehaus. Über weitere Fragen informieren Sie sich bitte auch unter „Ferien- und Tagungsstätte – Bungalows“ und fragen Sie nach Preisen und freien Übernachtungsterminen.
Gäste und Gästehaus
Das Gästehaus verfügt über 25 modern eingerichtete Doppelbettzimmer mit Dusche und WC. Im Gästehaus befinden sich auch die Cafeteria, die Kegelbahn, die Sauna und das Schwimmbad.
Für die Benutzung der Kegelbahn und Sauna sind ebenso wie für die Übernachtungen in der Verwaltung Voranmeldungen notwendig.
Die Bezahlung der in Anspruch genommenen Leistungen erfolgt unter Nutzung der Kassenautomaten (Schwimmbad und Kegelbahn) oder in der Verwaltung (Sauna, Übernachtungen und Verpflegung).
Gerne werden auch Gäste im Jugendhaus und den Bungalows beherbergt. Informieren Sie sich bitte auch unter „Ferien- und Tagungsstätte“ und fragen Sie nach Preisen und freien Übernachtungsterminen.
Jugendhaus
In 2-, 4- und 8- Bettzimmern können insgesamt 52 Kinder, Jugendliche und ihre Eltern oder Betreuer kostengünstig Ferien und Urlaub in der schönen Fränkischen Schweiz erleben. Diese Unterbringungsmöglichkeiten stehen ihnen aber auch für Ihre Gäste zum Beispiel bei größeren Familienfeiern zur Verfügung. Informieren Sie sich bitte unter „Ferien- und Tagungsstätte – Jugendhaus“ über Ausstattung und Räumlichkeiten und sprechen Sie bitte zur Reservierung mit der Verwaltung des FZ.
Gottesdienstliche Veranstaltungen
Bibelgespräche
Sie sind herzlich eingeladen zur Teilnahme an den Bibelgesprächen
Mittwoch 20:00 – 21:00 Uhr im Bibelstundenraum der Christuskirche
Donnerstag 15:30 – 16:30 Uhr in der Christuskirche und
in den Hauskreisen (siehe Info-Blatt der EFG Heiligenstadt)
Gottesdienste im Familienzentrum und Heiligenstadt
Die Evangelisch-Freikirchliche Gemeinde Heiligenstadt (EFG) lädt alle Bewohner und Besucher des FZ zur Teilnahme an Gottesdiensten, Bibelgesprächen und anderen gemeindlichen Veranstaltungen herzlichst ein.
Christuskirche
Die Sonntagsgottesdienste in der Christuskirche um 9:30 Uhr und fallweise auch andere Veranstaltungen der EFG werden per Radio oder Fernsehen den Bewohner in ihre Wohnungen übertragen. Auch seelsorgerlicher Rat durch den FZ-Pastor und Beistand nach den Glaubensgrundlagen der Gemeinde können von allen Bewohnern des FZ in Anspruch genommen werden.
St.-Veit- und St.- Michaels-Kirche
Die Gottesdienste der Evangelisch-Lutherischen St.-Veit- und St.- Michaels-Kirche (Tel. 0 332) oder der Katholischen Pfarrei St. Paul, Heiligenstadt-Burggrub (Tel. 0 324) können Sie dem Mitteilungsblatt des Markt Heiligenstadt entnehmen.
Friedenskapelle
Die Katholische Kirchgemeinde bietet den Bewohnerinnen und Bewohnern in der Friedenskapelle jeweils freitags um 15:30 Uhr einen Gottesdienst an der von der Katholischen Pfarrei Heiligenstadt-Burggrub, Pfarrer Christian Kaiser, gestaltet wird.
Kommunikation
Durchsagen und Hausradioanlage
An jedem Tag werden um 8:00 Uhr über die Hausradioanlage alle Bewohner über Geburtstage, Veranstaltungen und wichtige Ereignisse des Tages informiert.
Eine kurze Morgenandacht der EFG schließt sich daran an; Mithören wird dringend empfohlen.
Die Hausradioanlage bietet Ihnen auf dem Kanal 1 das Hören von Radiodurchsagen des FZ, die Übertragung der Gottesdienste der Christuskirche und den Empfang des Evangeliumsrundfunks und auf Kanal 2 und 3 den Empfang von öffentlich-rechtlichen Radioprogrammen.
Mit Ihrem privaten Radiogerät können Sie über die Radio-Antennenbuchse ein sehr umfangreiches Radioprogramm hören.
Die Kanäle der zu empfangenden Radiosender teilt Ihnen gern die Abtl. Haustechnik mit (Tel. 108).
Fernsehprogramme
Das FZ verfügt über eine analoge Antennenanlage mit ca. 25 verschiedenen Fernsehkanälen und eine digitale mit über 80 Fernsehkanälen. Auf dem Kanal 25 der analogen Übertragung können Sie Gottesdienste und Veranstaltungen in der Christuskirche direkt auf Ihrem Fernsehapparat in Ihrer Wohnung ansehen.
Bei einer eventuellen Neuanschaffung eines Fernsehapparates empfehlen wir Ihnen dringend, sich vor dem Neukauf mit den Haustechnikern des FZ über technische Anforderungen abzusprechen (Tel. 108).
Informationen und Mitteilungsblatt
Sie erfahren wichtige Neuigkeiten jeden Morgen 8:00 Uhr über die Hausradioanlage, das monatliche Mitteilungsblatt des FZ, das Mitteilungsblatt der Marktgemeinde Heiligenstadt sowie über Aushänge an den Informationstafeln.
Monatlich werden Ihnen im Mitteilungsblatt des FZ wichtige Informationen und die monatlichen Geburtstage unserer FZ-Gemeinschaft übermittelt.
Im Mitteilungsblatt der Marktgemeinde Heiligenstadt, verteilt in zweiwöchigem Abstand in Ihre Hausbriefkästen oder direkt auf die Zimmer. Daraus sind Informationen zum Leben in und um Heiligenstadt, das Notdienstangebot von Ärzten und Apotheken (nachts und am Wochenende) ersichtlich.
Internet
In allen Seniorenwohnungen ist ein DSL-Internetzugang mit einer Übertragungsrate von 100 Mbit/s installiert.
Bei technischen Rückfragen zur Nutzung des Internets sprechen Sie bitte mit der Abteilung Haustechnik (Tel.108). Sie wird Ihnen ggf. auch bei der Einrichtung Ihres eigenen Internet-Zuganges behilflich sein.
Telefon
Beim Anschluss Ihres Telefons können Sie wählen zwischen
- einem einfachen Anschluss mit Einzelabrechnung der Gebühreneinheiten für monatlich 15 €,
- einer Telefon-Flatrate ohne Abrechnung von Gebühreneinheiten für Inlandsge-spräche innerhalb des Festnetzes für monatlich 25 € und
- einer Telefon- und Internet-Flatrate für 35 €.
Sollten Sie ein eigenes Telefon kaufen und nutzen wollen, sprechen Sie unbedingt vorher mit der Abtlg. Haustechnik (Tel. 108).. Der Anschluss an die FZ-Hausanlage ist auf jeden Fall erforderlich für Rückrufe nach Auslösung eines Alarms.
Bei Anschluss an die FZ-Hausanlage muss für Extern-Gespräche eine „0“ vorgewählt werden.
Zeitungen und Zeitschriften
Tageszeitungen liegen in der Empfangshalle des FZ und dem Gästehaus aus. Die Zeitungen sollen nicht auf die Zimmer mitgenommen noch auf andere Weise anderen Lesen vorenthalten werden.
Am Kiosk können Sie auch Zeitschriften und Zeitungen bestellen, die Ihnen der Einkaufsservice besorgt und zur Abholung am Kiosk hinterlegt.
Tageszeitungen werden Ihnen nach Bestellung auch in die Hausbriefkästen oder auf Ihr Pflegezimmer zugestellt.
Pflege und Betreuung
Ambulante Pflege
Die Ambulante Sozialstation übernimmt Leistungen zur Körperpflege (u. a. Baden, Duschen) und Behandlungspflege (Verbände wechseln, Verabreichen von Medikamenten und Injektionen), die Gewährung einer 24-Stunden-Rufbereitschaft, Mitwirkung bei der Haushalthilfe (Hausarbeit, Wäscheservice, Einkaufshilfe) und die Vermittlung des „Essen auf Rädern“ sowie von Freizeitangeboten.
Eine wesentliche Unterstützung im Pflegefall sind die Beratung zu Pflegefragen, die Vermittlung von Kurzzeit- und Tagespflege, die Hilfe bei der Beschaffung von Pflegemitteln und vieles andere mehr.
Mit Ihren Anfragen und Wünschen wenden Sie sich dazu gegebenenfalls an die Ambulante Sozialstation (Tel. 101).
Betreuungsvertrag
Den Bewohnern des Betreuten Wohnens werden in einem Betreuungsvertrag umfangreiche Leistungen zugesichert, u. a.:
- Übernahme hauswirtschaftlicher Dienstleistungen bei krankheitsbedingter Abwesenheit, Kooperation mit dem Krankenhaus,
- Beratung und Unterstützung in persönlichen Angelegenheiten,
- Informationen zu verschiedenen Lebensbereichen, altersgerechter Versorgung, Freizeitangeboten,
- Ersatz-/ Zusatzbeschaffungen und Wartung des Inventars
- Entgegennahme von Anmeldungen für Hol- und Bringedienst,
- kostenlose Hausmeisterleistungen bei Ein- oder Auszug und bei geringfügigen Arbeiten mit einem Zeitaufwand von bis zu 30 min ( z.B. Glühlampenwechsel).
- Einkaufsfahrten donnerstags nach Bamberg gegen Kostenbeteiligung je nach Teilnehmerzahl.
- kostenlose Schwimmbadnutzung
- kostenlose Teilnahme an Gruppengymnastik, Gedächtnistraining usw.
- Haftpflicht- und Hausratversicherung innerhalb eines Gruppenversicherungs-vertrages
- gesellige Veranstaltungen, z.B. Dämmerschoppen am 1. Donnerstagabend im Monat
Die Einzelheiten und Kosten sind dem Betreuungsvertrag zu entnehmen.
Die Betreuungsleistungen des Pflegedienstes richten sich nach den umfangreichen gesetzlichen Vereinbarungen laut Pflegevertrag.
Gedächtnistraining
„Wer rastet, der rostet“, das gilt auch für das Gedächtnis. Deshalb bietet das FZ ein Gedächtnistraining im Bibelstundenraum der Christuskirche an, jeweils mittwochs von 9:00 -10:00 und 10:00 -11:15 Uhr.
Hausbesuche
Wenn Hausbesuche von Seelsorgern, Ärzten, Vertretern der Krankenkassen und Versicherungen u. a. in dringenden Fällen notwendig werden, wenden Sie sich die Bewohner des Betreuten Wohnens bitte – vor allem wochentags – an die Verwaltung des FZ oder außerhalb der Bürozeiten an die jeweilige Pflegestation
- Familienzentrum 9 SW I 210
- Familienzentrum 11 SW II 220
- Familienzentrum 8 SW IV 300
- Familienzentrum 10 SW VI 300
Wünschen Sie einen Hausbesuch außerhalb des Familienzentrums, wenden Sie sich bitte an den Ambulanten Pflegedienst, Frau Beate Pitterich.
Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht
Eine Patientenverfügung beziehungsweise Vorsorgevollmacht verpflichtet im Bedarfsfall Ärzte und alle anderen Personen den dokumentierten Willen von Patienten zu respektieren. Es wird empfohlen, rechtzeitig selbst, mit den Angehörigen, Personen des Vertrauens oder eines Rechtsanwaltes eine Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht zu erstellen. Bitte wenden Sie sich gegebenenfalls an die Pflegeabteilungen oder die Heimleitung. Sie wird Ihnen vermittelnd zur Seite stehen.
Pflegeleistungen
Je nach der vom Medizinischen Dienst der Krankenkassen festgelegten Pflegestufe (I, II oder III) können pflegebedürftige Angehörige für 28, 24 oder 20 Tage pro Jahr in der Pflegeabteilung zur Kurzzeitpflege untergebracht werden.
Wenn ein pflegender Angehöriger selbst für einige Zeit nicht zur Verfügung steht, kann die gleiche Anzahl von Pflegetagen als Verhinderungspflege in Anspruch genommen werden. Voraussetzung ist, dass bereits eine Pflegeeinstufung seit einem halben Jahr besteht.
Der gesamte Pflegezeitanspruch kann nach Bedarf aufgeteilt werden.
Sofern keine Pflegeeinstufung besteht, muss der volle Tagessatz bezahlt werden.
Als Tagespflege gilt Kurzzeitpflege, die nur einen oder einen halben Tag dauert. Hier gelten die Berechnungssätze der Kurzzeitpflege.
Anmeldung und evtl. Rücksprachen sind an die Leitung des Stationären Pflegedienstes (Tel. 130) zu richten.
Physiotherapie
Neben der Teilnahme an der Seniorengymnastik bietet die Physiotherapie-Praxis von Birgit Sponsel im Untergeschoss des Pflegeheimes die Möglichkeit zur Verabreichung von physikalischen Bädern und manuellen Massagen auf kassenärztlicher oder privater Basis.
Zur Terminvereinbarung nehmen Sie bitte persönlich oder telefonisch Kontakt auf (Absprachen unter Tel.-Hausapparat 323, bitte möglichst nur zu jeder vollen oder halben Stunde).
Rollstühle
Im Bedarfsfall kann Ihnen die Abteilung Haustechnik einen Rollstuhl oder Rollator kurzzeitig leihweise zur Verfügung stellen.
Im Alten- und Pflegeheim wohnende Rollstuhlfahrer sind bei ihrer eingeschränkten Mobilität dankbar für Hilfe durch andere Bewohner der Seniorenwohnheime.
Vielleicht können auch Sie darin eine liebevolle Aufgabe sehen.
Seniorengymnastik
Im Gymnastikraum des dritten Untergeschosses vom Pflegeheim findet die von einer Fachkraft gestaltete Seniorengymnastik in unterschiedlichen körperlichen Anforderungsstufen statt:
Dienstag 9:00 – 9:45 Uhr und 10:00 – 10:45 Uhr, Donnerstag 9:00 – 9:45 Uhr
Speisen- und Getränkeversorgung
Cafeteria
Die Cafeteria steht den Gästen von morgens bis zum abends zu Diensten.
Morgens mit dem Frühstücksbuffet, nachmittags mit einem umfangreichen Kuchen-, Torten- und Eisangebot und abends mit einem nach Vereinbarung der Gäste mit allen gewünschten Getränken aufgefülltem Kühlschrank.
Das Team des Gästehauses stellt auch tagsüber gern einen Imbiss bei Tagungen bereit oder serviert abends bei Familienfeiern den Gästen die Speisen und Getränke.
In der Cafeteria können Sie und Ihre Gäste täglich nachmittags eine schöne Zeit bei Kaffee, Kuchen und Eis verbringen. Auch in Ihrer Wohnung können Sie diese nach dem jeweiligen Tagesangebot erworbenen Köstlichkeiten verzehren.
Die Cafeteria hat täglich von 14:00 Uhr bis 17:00 Uhr geöffnet; nach Absprache mit dem Personal der Cafeteria – Tel. 430 – kann auch eine längere Öffnungszeit vereinbart werden.
Aber nicht nur in der Cafeteria – bei schönem Wetter auf der Gartenterrasse – kann die dem Familienzentrum eigene Gastlichkeit genossen werden.
Hier kommen Gäste mit Bewohnern auch schnell ins Gespräch und erfahren so noch mehr über die gelebte Gemeinsamkeit im Familienzentrum Heiligenstadt
Einkäufe
Für Einkäufe insbesondere für Nahrungsmittel bestehen folgende Möglichkeiten:
Kiosk
Am Kiosk im Foyer des FZ können Sie ein kleines Angebot an Getränken, Speisen und Dingen des täglichen Bedarfs bereit.
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 8:15 – 9:00 Uhr, 11:30 – 12:00 Uhr, 12:30 – 13:00 Uhr, 17:30 – 18:00 Uhr (außer Mittwoch), Sonnabend 12:30 – 13:30 Uhr
Sonntag geschlossen
Die ehrenamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nehmen auch Ihre Bestellwünsche für den Einkaufs- und Getränkeservice entgegen.
Norma
Der FZ-Shuttlebus fährt täglich zweimal zum NORMA-Einkaufszentrum mit Filialen für Backwaren sowie und Fleisch- und Wurstwaren, einem Getränkemarkt und einer Schlecker-Drogerie. ab FZ (Hinfahrt) ab Norma (Rückfahrt) ab Markt(Rückfahrt) 8:45 Uhr 9:40 Uhr 9:45 Uhr 15:30 Uhr 16:10 Uhr 16:15 Uhr
Marktplatz
Im Bereich des Marktplatzes stehen Ihnen auch eine REWE-Filiale, ein Schuhgeschäft, eine SCHLECKER-Drogerie, ein Elektro-Geschäft, ein Blumenladen, eine Metzgerei und LISSYS „Bunter Laden“ für Ihre Einkäufe zur Verfügung.
Weitere Zu- und Ausstiege können mit dem Fahrer vereinbart werden.
Bei Bedarf besteht auch die Möglichkeiten zu kostengünstigen Fahrten mit dem FZ-Bus beispielsweise nach Bamberg, Nürnberg und Ebermannstadt. Bitte teilen Sie Ihre Wünsche der Verwaltung rechtzeitig mit.
Essen
Die Küche des FZ versorgt auch verwöhnte Gaumen der Bewohner und Gäste täglich mit Frühstück, Mittagsmahlzeit und Abendessen. Dabei werden die Speisen als Normalkost, Schonkost (leichte Vollkost) und fleischlose Kost zubereitet.
Die Teilnahme ist für Bewohner und Gäste, je nach Vereinbarung, zu allen oder nur zu bestimmten Mahlzeiten möglich.
Der Speiseplan mit den verschiedenen Kostformen hängt in den Pflegeheimen, den Seniorenwohnhäusern als auch in der Empfangshalle des FZ aus.
Die Tischzeiten im Speisesaal des Familienzentrums sind
- Frühstück 8:00 – 9:00 Uhr
- Mittagessen 12:00 -13:00 Uhr
- Abendessen 18:00 -18:30 Uhr (außer mittwochs und sonntags).
- Für Besucher und Gruppen werden die Tischzeiten mit der Küchenleitung vereinbart.
- Ein Frühstücksbuffet wird von 8:00 bis 9:30 Uhr in der Cafeteria angeboten
- Die Möglichkeit zur Essenvorbestellung besteht bis 10:00 Uhr des jeweiligen Tages.
Die Bewohner der Pflegestationen erhalten ihre Mahlzeiten vorwiegend auf den Stationen.
Mit „Essen auf Rädern“ liefert die Ambulante Sozialstation des FZ die schmackhaften, in der Küche zubereiteten Speisen in Thermobehältern auf Bestellung nach Heiligenstadt und Umgebung.
Getränkeservice
Um Ihnen das Tragen schwerer Getränkekisten zu ersparen, bringt Ihnen der Getränkeservice des FZ bestellte Getränke bis in Ihre Wohnung.
Getränkebestellung bitte am Kiosk abgeben oder den Bestellvordruck in den
Briefkasten werfen.
Kaffee
Für einen Kaffee oder einen Cappuccino so „zwischen durch“ steht Ihnen ein Kaffeeautomat in der Eingangshalle des FZ zur Verfügung.
Natürlich bietet Ihnen insbesondere die Cafeteria einen angenehmen Aufenthalt bei Kaffee, Kuchen, Torte oder Speiseeis. Ganz bestimmt freuen sich auch Ihre Familienangehörigen, Freunde oder Gäste, wenn Sie sie bei Ihren Besuchen mit den Köstlichkeiten aus der Cafeteria überraschen.
Trinkwasser
Entsprechend der Trinkwasserverordnung werden in festgelegten zeitlichen Abständen aus allen Brunnen des Marktes Heiligenstadt und von dem im FZ ankommenden Trinkwasser Wasserproben entnommen und zur Analyse an Fachlabors weitergeleitet.
Diese Wasseranalysen werden im Mitteilungsblatt des Marktes Heiligenstadt veröffentlicht.
Daraus ist bisher ersichtlich,
- dass alle Grenzwerte eingehalten oder unterschritten wurden;
- keine schädlichen chemischen oder bakteriellen Verunreinigungen vorlagen,
- das Trinkwasser wegen seines relativ hohen Mineralgehaltes an Calcium und Magnesium die Bedarfsdeckung des menschlichen Organismus an diesen Elementen wirksam unterstützt aber
- deshalb mit einer Gesamthärte von 20 °dH als „hartes Trinkwasser“ (Härtegrad 3) bezeichnet wird (Das ist bei der Dosierung von Enthärter- und Waschmittelmengen beim Betrieb von Waschmaschinen von Bedeutung).
Im FZ wird das Warmwasser chemisch „enthärtet“ und steht Ihnen mit einer Temperatur mind. 60 C° zur Verfügung.
Damit werden der Kalkansatz an Wasserarmaturen, in Kochgefäßen, schwarze Rückstände in Teekannen u. a. wesentlich verringert.
Verwaltung und Abrechnung
Abrechnung
Jeder Bewohner zahlt monatlich per vereinbarten Bankeinzug eine Nebenkosten- Ab-schlagszahlung für Energiekosten, Lift- Wartung, Hausmeister, Allgemeinstrom, Hausreinigung, Telefon-, Fernseh- und Internetanschluss, Versicherungen, Müllentsorgung usw. und für die Betreuungskostenpauschale (Notfall- und Pflegevorhaltung, Gymnastik, Fahrtkostenanteil, Schwimmbad usw.) Außerdem erhält jeder Bewohner eine Rechnung für in Anspruch genommene, kostenpflichtige Leistungen (Wäscherei, Essensteilnahme, Fahrtkosten usw.).
Zum Jahreswechsel werden die Verbrauchswerte für Warm- und Kaltwasser sowie Heizungsenergie durch Mitarbeiter der Haustechnik abgelesen. Die Jahresabrechnung und ggf. Korrektur Ihrer Abschlagszahlungen erhalten Sie spätestens im zweiten Quartal durch die Verwaltung. Gutschriften oder Nachzahlungen werden mit der nächsten Monatsabrechnung ausgeglichen.
Aufzug
In allen Häusern der Wohn- und Pflegebereiche sowie des Gästehauses sind Aufzüge eingebaut.
Bitte informieren Sie sich aufgrund der unterschiedlichen Bauart über die Lift-Bedienung und die Möglichkeit eines evtl. Notrufs aus dem Fahrstuhl bei einer unerwarteten Betriebsstörung.
Sobald Sie die Notruftaste betätigen, wird der diensthabende Hausmeister über seinen „Piepser“ (Funktelefon) informiert.
Bitte bewahren Sie Ruhe!
Innerhalb kurzer Zeit (maximal 15 Minuten bei Rufbereitschaft an Wochenenden und Feiertagen) wird die Störung behoben sein.
Benutzen Sie bitte nie den Fahrstuhl als Fluchtweg im Fall eines Feueralarms!
Elektroenergie
Die Versorgung mit Elektroenergie erfolgt, abhängig davon mit welchem Stromerzeuger Sie Ihren Vertrag abgeschlossen haben, jedoch vorwiegend durch die Fa. E.on-Bayern.
Sie ist für die Energiebereitstellung bis zur Trafostation im FZ verantwortlich. Danach liegt die Verantwortung für alle Anschlüsse im FZ.
Bei Problemen und Rückfragen wenden Sie sich bitte deshalb immer zuerst an die Haustechnik (Tel. 108).
In Ihrer Wohnung (meist im Abstellraum) befindet sich ein Blech-Wandschrank mit FI-Schaltern. Als Sicherung werden sie bei Überlastung oder Kurzschluss abgeschaltet.
Bei Spannungsunterbrechung (Ausfall von Beleuchtung, Stromversorgung aus den Steckdosen, Elektroherd usw.) überprüfen Sie bitte, vor dem Ruf nach der Haustechnik die Schalterstellung (oben = ein; unten = aus).
Zur Abrechnung der jährlichen Elektro-Verbrauchskosten erhalten Sie von der E.on-Bayern im Oktober/November eine Ablesekarte, die Sie bitte der Verwaltung zuleiten. Die Haustechnik liest die Zählerstände ab und übergibt Ihnen für Ihre Unterlagen eine Kopie dieser Ablesung.
Die weitere Verrechnung mit Ihnen erfolgt direkt durch Ihren Stromlieferanten.
Gartengestaltung
Die Garten- und Landschaftsanlagen werden von dem Landschaftsgärtner der Haustechnik gepflegt.
Eigene Gartengestaltungen möchten ohne Absprache mit der Heimleitung bitte unterlassen werden.
Heizung
Die Heizenergie für Ihre Wohnungen wird über eine moderne Brennwertheizung bereit-gestellt. In Verbindung mit der Temperaturregelung in den jeweiligen Räumen ist eine Ihren Bedürfnissen entsprechende kostengünstige Beheizung Ihrer Wohnräume möglich.
Sollte die Temperatur nicht Ihren Bedürfnissen entsprechen, so wenden Sie sich bitte an die Abteilung Haustechnik, im Stationären Pflegebereich auch gern an das Pflegepersonal.
Neuanschaffungen
Irgendwann geht jedes Gerät, ob Fernseher, Waschmaschine oder Wäschetrockner einmal kaputt.
Ob Neu- oder Ersatzanschaffung, bei Großgeräten empfehlen wir Ihnen dringend, vorher Rücksprache mit unserer Abteilung Haustechnik zu halten.
Nutzung von Nebenräumen
Außer den Räumen im FZ können auch die Räume der Evangelisch-Freikirchlichen Gemeinde privat genutzt werden. Hierfür ist die vorherige und verbindliche Genehmigung der Verwaltung des FZ beziehungsweise des Gemeindeleiters erforderlich.
Bitte denken Sie daran, dass durch Ihre Feier andere Bewohner nicht unnötig gestört werden und ab 22:00 Uhr Heimruhe eintritt.
Sprechzeiten der Heimleitung und Verwaltung
Sprechzeiten der Verwaltung sind vorrangig von Montag bis Freitag von 11:00 bis 12:00 oder nach Vereinbarung.
In dieser Zeit können Sie auch Kopien anfertigen lassen, Reparaturaufträge abgeben und sich über den Realisierungsstand in Auftrag gegebener Reparaturen informieren.
Heimleitung und Verwaltung des Hauses SW 6 sind stets bemüht, ihnen ein angenehmes Wohnen im FZ zu ermöglichen.
Ihre zahlreichen Aufgaben erfordern aber auch von Ihnen Verständnis dafür, dass sie nur in dringenden Angelegenheiten direkt in Anspruch genommen werden können.
Vorstand / Heimleitung Tel. 143, 111
Wartung
Die technischen Anlagen des FZ, auch die in Ihrer Wohnung, sind turnusmäßig zu warten. Sie werden über Hausmitteilungen rechtzeitig über das dabei notwendige Betreten Ihrer Wohnung informiert.
Vorsicht und Sicherheit
Abwesenheitsnachweis
Wenn Sie wegen Urlaub, Krankenhaus- oder Kuraufenthalt oder aus anderen Gründen längere Zeit nicht im FZ anwesend sind, bitten wir Sie im Interesse Ihrer Sicherheit, Ihre Abwesenheit der Verwaltung mitzuteilen.
Bitte tragen Sie dann auch Sorge für die Briefkastenleerung, Pflege von Pflanzen und die eventuelle Betreuung von Haustieren und geben Ihre diesbezügliche Veranlassung ebenfalls der Verwaltung bekannt.
Beleuchtung
Vielleicht haben Sie den Eindruck, dass in Treppenhäusern und Fluren zu viele Lampen leuchten. Bitte haben Sie für die helle Beleuchtung Verständnis. Viele ältere Menschen brauchen das.
Bereitschaftsdienst und Haustechnik
Die Abtlg. Haustechnik – Tel. 108 – steht Ihnen als Bereitschaftsdienst für dringende Reparaturen und technische Hilfeleistungen zur Verfügung jeweils
Montag bis Sonnabend von 7:00 bis 22:00 Uhr, Sonntag von 8:00 bis 20:00 Uhr.
Außerhalb dieser Zeiten können Sie in sehr dringenden Fällen über die für Sie zuständige Pflegestation Hilfe anfordern.
- Familienzentrum 9 SW I 210
- Familienzentrum 11 SW II 220
- Familienzentrum 8 SW IV 300
- Familienzentrum 10 SW VI 300
Das FZ verfügt über eine modern ausgestatte Abteilung Haustechnik. Sie ist sowohl für den Betrieb als auch größtenteils für die Wartung und Reparatur der haustechnischen Versorgungsanlagen im gesamten Familienzentrum, ggf. auch unter Beauftragung von Fremdfirmen, zuständig.
Die Haustechnik liegt im Verantwortungsbereich der Hausmeister. Leiter und Ansprechpartner ist Thomas Haller.
Bei Ihrem Umzug ins Familienzentrum steht Ihnen ein Hausmeister für verschiedene Arbeiten, wie z.B. Aufhängen von Lampen, Bildern, Spiegeln und Regalen, zur Verfügung.
Reparaturaufträge sind grundsätzlich schriftlich mittels Reparaturauftrag oder E-Mail (haller@fz.de) an die Haustechnik zu richten. Im Stationären Pflegebereich steht Ihnen auch das Pflegepersonal dafür zur Seite.
In dringenden Notfällen, wie z.B. Wasserrohrbruch, kann auch die Verwaltung, Tel. 91, 100, 131, oder die Heimleitung, Tel. 111, angerufen werden.
Brandalarm
In verschiedenen Wohnungen, Treppenhäusern und diversen Räumen des FZ sind Rauchmelder und/oder Brandmelder angebracht.
Bei Rauchentwicklung werden Brandalarm ausgelöst oder Brandschutztüren geschlossen. In dem betroffenen Gebäude ist ein schriller Dauerton zu hören. Gleichzeitig werden die Feuerwehren der Marktgemeinde Heiligenstadt und Bamberg alarmiert.
Sollte in Ihrer Wohnung ein Feuer ausbrechen,
- betätigen Sie bitte, sofern erreichbar, den Brandmelder im Treppenhaus,
- rufen Sie Nachbarn ggf. zur Hilfe für die Brandbekämpfung mit den Handfeuerlöschern oder zur Evakuierung von Mitbewohnern,
- rufen Sie die Heimleitung, Tel 111 an und melden Sie, wo und was brennt,
- schließen Sie ggf. offene Fenster, aber vor allem die Türen in Ihrer Wohnung und verlassen Sie die Wohnung wegen der Gefahr von Rauchvergiftung.
Telefonnummern
- Heimleitung 111, rund um die Uhr
- Verwaltung 91, während der Bürozeiten
- von Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00
- oder außerhalb der Bürozeiten für die jeweilige Pflegestation
- Familienzentrum 9 SW I 210
- Familienzentrum 11 SW II 220
- Familienzentrum 8 SW IV 300
- Familienzentrum 10 SW VI 300
Bitte machen Sie sich mit der Handhabung der Brandmelder (rote Kästchen), der Handfeuerlöscher und dem Verlauf der Fluchtwege vertraut.
Sofern sich in Ihrer Wohnung ein Rauchmelder befindet, erkennen Sie am roten Blinken des Kontrolllichts, ob der Alarm in den von Ihnen bewohnten Räumen ausgelöst wurde.
Bei Fehlalarm des in Ihrer Wohnung befindlichen Rauchmelders, z. B. durch Dampf- oder Rauchentwicklung bei der Essenszubereitung oder bei Bügelarbeiten informieren Sie sofort die Heimleitung bzw. die jeweiligen Pflegestation. Damit wird der kostspielige Einsatz der Feuerwehr aus Bamberg vermieden.
Zur Vermeidung eines Fehlalarms bei einer erwarteten oder entstanden Rauchentwicklung die Türen zwischen Rauchmelder und Rauchquelle geschlossen sein. Lüften Sie dann den oder die Räume über die Fenster gründlich.
Entsprechend den neuesten Brandschutzvorschriften gibt es im Haus VI keine Brandschutztüren mehr, die ständig geschlossen gehalten werden müssen. Heute hat Rauchschutz Vorrang. Deshalb schließen stets die geöffneten Flurtüren im Brandfall selbständig. Sie können jedoch jederzeit von Hand geöffnet werden.
Bitte stellen Sie keine persönlichen Gegenstände in Treppenhäusern und Hausfluren ab und gehen Sie sorgsam mit offenem Feuer (z.B. Kerzen) und elektrischen Geräten (Heizdecken, Kocher usw.) um.
Haustiere
Haustiere sind oft „des Einen Freud und des Anderen Leid“. Bitte sprechen Sie unbedingt vor Einzug oder Anschaffung das Halten von Haustieren mit der FZ-Leitung ab und vermeiden Sie auch nach einer Zustimmung Belästigungen für andere Bewohner.
Mobilitätskontrolle und Notruf
Das FZ bietet einen Meldedienst über den sog. Vitalknopf insbesondere für alleinlebende Heimbewohner an, die nicht mehr ihre Wohnung verlassen aber noch weitgehend selbständig ihre Tagesaufgaben verrichten. Damit soll möglichst kurzfristig erkannt werden, wenn Bewohner Hilfe benötigen.
Es wird empfohlen, mit den Stationsschwestern Zeiten für Kontrollanrufe individuell zu vereinbaren (Telefonnummer siehe „Betreuung“).
Sie können auch ein sog. Funkarmband erhalten, das Ihnen die Anforderung von Hilfe ermöglicht. Durch Betätigen des Druckschalters wird der Pflegedienst alarmiert.
Vielleicht haben Sie aber auch Freunde im FZ, die regelmäßig mal nach Ihnen schauen. Das ist noch schöner und entspricht dem Geist unseres Familienzentrums, oder Sie sehen darin selbst eine Aufgabe für sich im Dienst am Nächsten?
Sie können jederzeit, besonders in medizinischen Notfällen, auch mit dem roten Zugschalter im Bad und WC oder mit dem roten Leuchttaster im Schlaf- bzw. Wohnzimmer Hilfe anfordern.
Bereits beim ersten Betätigen dieser Schalter oder Taster in Ihrer Wohnung beziehungsweise durch Ihren Persönlichen Notruf am Handgelenk wird das rund um die Uhr anwesende, diensthabende Personal informiert. Durch einen Telefonrückruf werden Sie befragt, welche Hilfe Sie benötigen.
Antworten Sie nicht auf den Rückruf, kommt das medizinische Personal sofort zu Ihnen in die Wohnung.
Darüber hinaus stehen bei Notfällen folgende Rufnummern zur Verfügung
- Polizei-Notruf 0 110
- Polizei-Bamberg 0 0951 91290
- Feuerwehr, Rettungsdienst, Notarzt 0 112
- Arzt- u. Apothekenbereitschaft 0 01805 191212
Versicherung
Sie sind über Ihren Mietvertrag mit Ihrem Hausrat und gegen Haftpflichtschäden bei der ECCLESIA GmbH versichert.
Schadensfälle sind umgehend der Verwaltung anzuzeigen.
Wege und Straßen
Im Familienzentrum gilt die Straßenverkehrsordnung mit all Ihren Rechten und Pflichten. Verkehrsunfälle sind der FZ-Verwaltung umgehend zur Kenntnis zu geben.
Im gesamten FZ-Gelände sind von dem Verkehrsteilnehmer Schrittgeschwindigkeit und das Hupverbot einzuhalten.
Für die Bewohner und Gäste aber auch für die Mitarbeiter und Lieferanten stehen im FZ-Gelände zahlreiche Parkplätze zur Verfügung. Für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bestehen Parkplatzzuweisungen (siehe auch Lageplan).
Parken ist grundsätzlich nur auf den ausgewiesenen Parkplätzen und -buchten erlaubt.
Nach Möglichkeit werden alle Wege ab 7.00 Uhr von Schnee geräumt und gestreut. Trotzdem ist Tragen von geeignetem Schuhwerk empfehlenswert, um Unfälle zu vermeiden.